🛒 Buyer Guide
Panduan Buyer
Pelajari cara transaksi aman, topup saldo, pembelian akun, cek invoice, dispute, refund, dan fitur buyer lainnya di Rekberin.
← Kembali
Total Panduan:
3
Buyer
Cara melakukan Pembelian di Rekberin.web.id
📌 TUTOR PEMBELIAN AKUN / PRODUK DI REKBERIN.WEB.ID1️⃣ Pilih produk atau akun yang ingin dibeli.2️⃣ Masukkan jumlah pembelian sesuai kebutuhan.3️⃣ Masukkan nomor WhatsApp aktif untuk menerima informasi pesanan.4️⃣ Isi nama pembeli dengan lengkap dan benar.5️⃣ Jika memiliki kode promo, masukkan lalu klik "Terapkan".6️⃣ Pilih metode pembayaran yang tersedia (Saldo, QRIS, dll).7️⃣ Centang kolom persetujuan Syarat & Ketentuan.8️⃣ Pastikan semua data sudah benar, lalu klik "Bayar Sekarang".9️⃣ Selesaikan pembayaran sesuai nominal yang tertera.🔟 Setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi, akun / produk akan otomatis dikirim dan dapat dilihat pada halaman transaksi.✅ Proses otomatis 24 jam✅ Data akun terenkripsi✅ Aman & terpercaya✅ Support berbagai metode pembayaran
Baca Panduan →
Buyer
Bagaimana jika Produk tidak sesuai?
📢 TUTOR AJUKAN KENDALA DI REKBERIN.WEB.ID1️⃣ 📋 Buka Menu TransaksiMasuk ke menu Transaksi, lalu pilih pesanan yang ingin diajukan kendala.2️⃣ 🚨 Klik Tombol Ajukan KendalaPada detail transaksi, klik tombol "Ajukan Kendala".3️⃣ 📝 Pilih Jenis KendalaPilih kategori kendala yang sesuai dengan masalah yang kamu alami.4️⃣ 📎 Isi Detail KendalaJelaskan masalah secara lengkap dan sertakan bukti minimal 2 (screenshot/video) agar proses lebih cepat.5️⃣ ⏳ Tunggu Proses ReviewSeller akan memberikan tanggapan. Jika diperlukan, tim Rekberin akan membantu proses mediasi.6️⃣ ✅ Lihat Hasil KendalaKeputusan kendala dapat dilihat pada halaman transaksi dan notifikasi WhatsApp.⏰ BATAS WAKTU AJUKAN KENDALA🛡️ Tanpa GaransiKendala wajib diajukan sebelum waktu Settlement 24 Jam berakhir.🛡️ Garansi Seller SupportJika produk mendukung garansi, kendala dapat diajukan dalam waktu 3 - 30 hari (tergantung seller).💰 Fitur Garansi Seller Support dapat dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan seller.⚠️ PENTINGKendala yang diajukan setelah masa settlement/garansi berakhir tidak dapat diproses.💡 Tips Agar Kendala Cepat Diproses:✅ Jelaskan masalah dengan detail✅ Sertakan bukti yang jelas✅ Jangan mengedit bukti screenshot/video✅ Ajukan kendala sebelum batas waktu berakhir
Baca Panduan →
Buyer
Apa aman beli akun matot/verifikasi mati?
📢 HARAP DIBACA DAN DIPAHAMI SEBELUM MEMBELI AKUN GAMEHalo Buyer 👋Setiap akun yang dijual memiliki kondisi, riwayat, dan karakteristik yang berbeda-beda. Oleh karena itu, mohon membaca deskripsi produk dengan teliti sebelum melakukan checkout.Beberapa kondisi akun yang umum ditemukan:🔹 Data Matot🔹 Uncheck Matot🔹 Gmail Mati🔹 Verifikasi MatiDengan melakukan pembelian, Buyer dianggap telah memahami kondisi akun yang dibeli sesuai deskripsi yang diberikan Seller.━━━━━━━━━━━━━━🛡️ GARANSI TRANSAKSI (OPSIONAL)Untuk memberikan perlindungan tambahan, Buyer disarankan berkoordinasi dengan Seller untuk mengaktifkan Garansi Transaksi.💰 Biaya Garansi : Rp500/Hari📅 Minimal : 3 Hari📅 Maksimal : 30 HariGaransi ini bertujuan untuk meng-cover refund dana apabila terjadi kendala seperti Hackback (HB) selama masa garansi masih aktif dan memenuhi ketentuan yang berlaku.━━━━━━━━━━━━━━🎮 AKUN TUMBALJika akun hanya digunakan untuk kebutuhan seperti:• GB• Cheat• Testing• Keperluan sementaraMaka penggunaan garansi bersifat opsional dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan Buyer.━━━━━━━━━━━━━━⏳ MASA GARANSI & SETTLEMENTPerlindungan transaksi berlaku selama masa Garansi dan Settlement masih aktif.Apabila masa Garansi atau Settlement telah berakhir, maka kepemilikan akun sepenuhnya menjadi tanggung jawab Buyer.Karena itu, Buyer disarankan segera mengamankan akun setelah transaksi selesai, seperti mengganti data keamanan yang masih dapat diubah.⚠️ PENTINGApabila akun mengalami Hackback (HB) setelah masa Garansi atau Settlement berakhir, maka kejadian tersebut menjadi tanggung jawab Buyer sepenuhnya.Dengan berakhirnya masa Garansi dan Settlement, Buyer memahami dan menyetujui bahwa transaksi telah selesai, sehingga Buyer tidak berhak menuntut refund, pengembalian dana, maupun kompensasi kepada Seller, CS, atau platform.Pengecualian hanya berlaku apabila terdapat kesepakatan garansi tambahan yang telah disetujui bersama antara Seller dan Buyer di luar ketentuan transaksi yang berlaku.━━━━━━━━━━━━━━✅ REKOMENDASIUntuk keamanan dan kenyamanan jangka panjang, kami menyarankan memilih akun dengan:🔹 Data Polos🔹 Gmail Aktif🔹 Verifikasi Aktif🔹 Data LengkapKarena umumnya lebih mudah diamankan setelah proses pembelian.🙏 Terima kasih telah bertransaksi dengan bijak.Pastikan selalu membaca detail produk dan bertanya kepada Seller apabila ada informasi yang kurang jelas sebelum checkout.
Baca Panduan →